Custos de envio & prazos de entrega
Note: this translation is provided for convenience. Only the German version is legally binding.
Atualizado em: 24.08.2026 · todos os preços incluem o imposto legal sobre o valor acrescentado
Enviamos os teus produtos de cuidado a partir de Trier — dentro da Alemanha, para a UE e para todo o mundo. Os custos de envio dependem da zona de destino e são-te mostrados no carrinho antes de enviares a encomenda.
Custos de envio por zona de destino
| Zona de destino | Custos de envio | Envio grátis a partir de | Prazo de entrega | Seguimento da encomenda |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | 6,99 € | 200,00 € | aprox. 1–3 dias úteis | sim |
| UE | 11,90 € | 250,00 € | aprox. 3–6 dias úteis | não |
| Suíça & Grã-Bretanha | 16,90 € | – | aprox. 4–8 dias úteis | não |
| Resto da Europa | 19,90 € | – | aprox. 5–10 dias úteis | não |
| Américas | 24,90 € | – | aprox. 7–14 dias úteis | não |
| Norte de África & Médio Oriente | 19,90 € | – | aprox. 7–14 dias úteis | não |
| Ásia & África | 22,90 € | – | aprox. 7–16 dias úteis | não |
| Austrália & Oceânia | 24,90 € | – | aprox. 8–18 dias úteis | não |
Levantamento no estúdio (Ottostraße 29, 54294 Trier) é sempre gratuito. Os vales para imprimires em casa são entregues em formato digital e não têm custos de envio.
Que países pertencem a que zona de destino?
Alemanha: Alemanha
UE: Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Chéquia, Hungria, Chipre, Áustria
Suíça & Grã-Bretanha: Listenstaine, Suíça, Reino Unido
Resto da Europa: Albânia, Andorra, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Gibraltar, Gronelândia, Islândia, Kosovo, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Macedónia do Norte, Noruega, São Marino, Sérvia, Turquia, Ucrânia, Cidade do Vaticano
Américas: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guatemala, Jamaica, Canadá, Colômbia, México, Panamá, Paraguai, Peru, Trindade e Tobago, Uruguai, Estados Unidos
Norte de África & Médio Oriente: Argélia, Israel, Jordânia, Marrocos, Tunísia, Egito
Ásia & África: Barém, China, Gana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Catar, Quénia, Kuwait, Macau, Malásia, Maurícia, Namíbia, Nigéria, Omã, Filipinas, Ruanda, Arábia Saudita, Senegal, Singapura, Sri Lanka, África do Sul, Coreia do Sul, Taiwan, Tanzânia, Tailândia, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Vietname
Austrália & Oceânia: Austrália, Fiji, Polinésia Francesa, Nova Caledónia, Nova Zelândia, Papua-Nova Guiné
Entregas fora da UE
Nos envios para países fora da União Europeia podem surgir, no país de destino, direitos aduaneiros e taxas de importação, bem como taxas de processamento a suportar pelo destinatário. Estes não estão incluídos nos nossos custos de envio. O montante depende das disposições do país de destino; não o podemos calcular antecipadamente.
Ten também em conta que alguns países sujeitam a importação de produtos cosméticos a regras próprias de autorização ou de rotulagem. Se não tiveres a certeza de que um produto pode ser importado para o teu país, escreve-nos previamente para info@noraelhindi-artofbeauty.de — esclarecemos isso em conjunto antes de encomendares.
Países sem envio
De momento não conseguimos entregar nos seguintes países, porque a via de envio não está disponível de forma fiável ou porque existem restrições à exportação: Afeganistão, Bielorrússia, Haiti, Irão, Iémen, Cuba, Líbia, Myanmar, Coreia do Norte, Rússia, Somália, Sudão, Síria, Sudão do Sul, Venezuela.
Tipo de envio e embalagem
Enviamos com a DHL ou a Deutsche Post. Os produtos de cuidado são enviados em embalagem de cartão com material de acolchoamento. Dentro da Alemanha recebes o seguimento da encomenda; nas pequenas encomendas internacionais, consoante a zona de destino, não há seguimento disponível — isso está indicado na tabela acima.
Devolução
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Widerrufsformular findest du in der Informação sobre o direito de retratação. Os custos da devolução são suportados por ti; nas entregas fora da UE podem, nesse caso, surgir novamente formalidades aduaneiras.